Dasar Privasi bet12

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara bet12 ("kami", "Platform", atau "bet12") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian bet12, melayari laman sesawang kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.

bet12 adalah platform perjudian dalam talian terkemuka yang ditujukan khusus untuk pemain dewasa di Malaysia. Kami komited sepenuhnya untuk melindungi privasi pemain kami dan memastikan bahawa data peribadi yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Dasar Privasi ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat bet12. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dengan dokumen lain berkenaan perlindungan data, terma dalam Dasar Privasi ini yang akan diutamakan berhubung dengan perkara privasi dan perlindungan data peribadi.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda yang dapat mengenal pasti anda sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman data.
• "Pengawal Data" merujuk kepada bet12 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak bet12 mengikut arahan kami.
• "Kebenaran" bermaksud persetujuan anda yang bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak samar-samar untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawati laman sesawang bet12.
• "Pelanggaran Data" bermaksud sebarang kejadian keselamatan yang mengakibatkan pemusnahan, kehilangan, pengubahan, pendedahan tanpa kebenaran, atau akses tanpa kebenaran ke data peribadi.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).

bet12 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pemain kami bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

bet12 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak konsisten dengan tujuan asal pengumpulan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan-tujuan utama pemprosesan data peribadi anda oleh bet12 adalah seperti berikut:

1. Penyediaan Perkhidmatan Platform: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran wang, memberikan akses kepada permainan, dan memastikan pengalaman bermain yang lancar di platform bet12.
2. Pengesahan Identiti dan KYC: Untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur minimum 21 tahun, dan mematuhi keperluan undang-undang berhubung dengan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
3. Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong Connect, dan mata wang kripto, serta memproses permintaan pengeluaran dengan selamat.
4. Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan keselamatan platform dan pemain lain.
5. Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami di bawah undang-undang Malaysia, termasuk PDPA 2010, keperluan pelaporan kewangan, dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
6. Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berhubung dengan perjudian bermasalah, serta untuk menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh pemain.
7. Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan transaksi, kemas kini perkhidmatan, makluman keselamatan, dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan akaun anda.
8. Pemasaran dan Promosi: Dengan kebenaran anda, untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini bet12 yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

bet12 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Dipercayai: Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang kami lantik untuk membantu operasi platform, termasuk penyedia pemprosesan pembayaran, penyedia perisian permainan, perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
• Keperluan Undang-undang dan Pengawal Selia: Kami akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan, termasuk unit perisikan kewangan dan pihak berkuasa percukaian.
• Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan platform perjudian lain atau agensi pencegahan penipuan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan merentas platform.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya bet12 menjalani penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut, tertakluk kepada notis awal kepada pemain yang terjejas.

bet12 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bet12
• Penyulitan data semasa rehat untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi pemain
• Pengauditan keselamatan berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan maklumat yang bebas
• Pemantauan 24/7 terhadap sistem dan rangkaian untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses dalaman ke sistem yang mengandungi data pemain
• Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan bet12 yang mengendalikan data peribadi

Walaupun bet12 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang PDPA dalam masa yang ditetapkan.

bet12 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan menyokong fungsi keselamatan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform bet12 seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana berlaku sebarang isu teknikal. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan lokasi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda melawati platform bet12.
• Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami mengumpul data statistik tentang penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan kami kepada pemain Malaysia.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform bet12. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, Edge, atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Sebagai pemain bet12 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar bet12:

bet12 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Jadual penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman dijalankan mengikut standard industri untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Dalam menjalankan operasinya, bet12 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian hanya akan dilakukan dengan mematuhi syarat-syarat berikut:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data peribadi yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
• Pemindahan dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat secara undang-undang
• Pembekal perkhidmatan penerima telah menandatangani klausa perlindungan data standard yang ditetapkan oleh bet12
• Pemindahan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak antara anda dengan bet12 (contohnya, pemprosesan pembayaran antarabangsa)

bet12 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau ciri-ciri perkhidmatan baharu yang kami perkenalkan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini disiarkan di platform bet12.

Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, bet12 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform bet12 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkenaan Dasar Privasi bet12, pasukan kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Waktu Operasi: 24/7 — 365 hari setahun
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan English
• Masa Tindak Balas Sasaran: Dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak data

Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan hak privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda, nama penuh anda, nama pengguna akaun bet12, dan butiran hubungan terkini. Kami mungkin memerlukan dokumen pengesahan identiti untuk melindungi keselamatan data anda.